ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ VB9
Tất cả các cược được cung cấp bởi VB9 đã được quản lý chặt chẽ. Quý khách vui lòng đọc kĩ lưỡng.
Theo điều khoản và điều kiện sử dụng trang web và các dịch vụ được cung cấp bởi VB9. Việc truy cập và/ hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Quý khách đã đọc, hiểu biết đầy đủ và chấp thuận các Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.
Nếu Quý khách không đồng ý với bất kì Điều khoản và Điều kiện nào của VB9, xin vui lòng không sử dụng bất kì dịch vụ nào của VB9.
- Chấp nhận các điều khoản và điều kiện này, Khách hàng phải trên 18 tuổi hoặc là độ tuổi hợp pháp căn cứ trên giấy tờ tại nơi cư trú. Khách hàng phải chịu trách nhiệm về hành vi của mình và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Chúng tôi có quyền vô hiệu hóa mọi giao dịch liên quan đến khách hàng chưa đủ tuổi vị thành niên bất cứ lúc nào.
- Khách hàng muốn tham gia cá cược với Chúng tôi nên lưu ý rằng luật pháp của một số Quốc gia cấm tham gia cá cược, cấm đặt cược trực tuyến và/ hoặc cấm các trò chơi trực tuyến (gọi chung là “cờ bạc”). Đặc biệt, bạn đảm bảo và thực hiện như một điều kiện để sử dụng các dịch vụ:
- Trong phạm vi cho phép của các trò chơi cờ bạc;
- Nếu khách hàng là công dân của Quốc gia có luật cấm tham gia chơi cờ bạc(bất kể vị trí hiện tại của bạn) và;
- Nếu khách hàng là công dân hoặc cư dân của các Quốc gia và vùng lãnh thổ, khu tự trị như Hồng Kông, Pháp, Hoa kì, Thụy Sĩ, Singapore, Đài Loan và Philipine (các khu tự trị bị nghiêm cấm)
- Khách hàng đồng ý và chấp nhận vô điều kiện, không giới hạn với Chúng tôi rằng:
- Đó là trách nhiệm của khách hàng để đảm bảo tuân thủ luật pháp địa phương hoặc Quốc gia đang cư trú trước khi đăng kí tham gia với Chúng tôi và/ hoặc đặt cược với Chúng tôi. Khách hàng được khuyến khích tư vấn pháp lý trước khi đăng kí và/ hoặc đặt bất kì cược nào với Chúng tôi để xác minh rằng các giao dịch được đề xuất của bạn với Chúng tôi không trái pháp luật. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về sự vi phạm luật pháp của khách hàng tại địa phương và Quốc gia nơi khách hàng cư trú; và,
- Khách hàng công nhận rằng Chúng tôi đang hiển thị dịch vụ của mình hoàn toàn hợp pháp tại nơi chúng tôi cư trú, hoạt động hợp pháp và được cấp phép cho việc cung cấp dịch vụ nói trên. Do đó, Chúng tôi với vị trí là nhà cung cấp dịch vụ từ khu vực hợp pháp, được cấp phép, được giám sát sẽ nỗ lực để không kinh doanh ở những khu vực mà pháp luật nghiêm cấm hoặc khách hàng thuộc khu vực luật pháp nghiêm cấm.
- Tuy nhiên, chúng tôi không hạn chế 2 hoặc 3 tư cách pháp nhân (bao gồm cá nhân, tổng công ty, công ty hợp danh, công ty và các pháp nhân khác) có thể không sử dụng bất kì dịch vụ và sản phẩm nào do Chúng tôi cung cấp.Theo đó, khách hàng không thể hủy ngang hoặc vô điều kiện đại diện và đảm bảo mà không cần đặt trước hoặc giới hạn cho Chúng tôi rằng:
- Khách hàng không cư trú, không thuộc phạm vi, không có bất kì hình thức kinh doanh hoặc nhắm tới thị trường nơi pháp luật nghiêm cấm; và,
- Khách hàng không đặt bất kì cược nào từ một trong hai khu vực bị cấm.
- Khách hàng đồng ý rằng việc sử dụng trang web và/ hoặc các dịch vụ được Chúng tôi cung cấp, bạn có thể bị mất tiền khi đặt cược và chấp nhận hoàn toàn chịu trách nhiệm với bất kì tổn thất nào như vậy.
- Khách hàng đồng ý vô điều kiện rằng bạn không tự đại diện cho mình như một đại lý hoặc đơn vị liên kết của Chúng tôi mà không có văn bản hiệu lực từ Công ty; và hơn nữa khách hàng không tiếp thị, quảng cáo, quảng bá Công ty hoặc các dịch vụ của Chúng tôi mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Công ty.
- Khách hàng đảm bảo rằng bạn sẽ không cố gắng tấn công, hack, thực hiện các thay đổi trái phép hoặc giới thiệu bất kì loại mã độc nào cho trang web. Như vậy, khách hàng sẽ không được phép:
- làm xáo trộn một phần hoặc toàn bộ bất kì phần mềm nào trên trang web,
- Sao chép, sửa đổi, truyền tải, thay đôi, sử dụng hoặc phân phối tất cả hay bất kì phần nào, bất kì tài liệu hoặc thông tin nào trên trang web,
- Tiết lộ thông tin tài khoản cho bất kì bên thứ ba nào; hoặc,
- Vi phạm bất kì điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, nhưng không giới hạn ở mục (Sử dụng trang Web) bên dưới,
- Gian lận, lừa đảo Công ty bằng mọi cách thông qua việc sử dụng các dịch vụ trên trang web.
Nếu Chúng tôi nghi ngờ rằng khách hàng đã vi phạm các điều khoản và điều kiện này, Chúng tôi sẽ có các biện pháp khắc phục, Chúng tôi có quyền đóng băng hoặc đình chỉ tài khoản của khách hàng để thực hiện việc điều tra. Tiếp theo, nếu xác nhận khách hàng vi phạm các điều khoản của quy định này, Chúng tôi có quyền chấm dứt việc cung cấp dịch vụ, đóng tài khoản và tịch thu bất kì khoản tiền nào trong tài khoản của khách hàng.
- Khách hàng thông báo với Chúng tôi ngay khi có bất kì lỗi nào trong khoản thanh toán đã được nhận hoặc các khoản thanh toán được thanh toán cho Công ty và bất kì lỗi nào trong thông tin tài khoản của khách hàng mà Chúng tôi nắm giữ để khách hàng biết. Lỗi đó sẽ được Chúng tôi sử lý theo điều khoản trong mục (Hành vi và Giới hạn Trách nhiệm của Công ty) ở bên dưới.
- Khách hàng sẽ không được phép ủy quyền cho bất kì người nào hay bên thứ ba (bao gồm, không giới hạn, trẻ vị thành niên) nào sử dụng các dịch vụ của Chúng tôi, từ tài khoản của khách hàng hoặc thay mặt khách hàng nhận bất kì khoản tiền thưởng nào.
- Khách hàng sẽ phải báo cáo bất kì các khoản tiền thắng cược nào cho cơ quan có thẩm quyền tại nơi khách hàng cư trú, trong khu vực luật pháp cho phép mà các khoản tiền đó phải chịu thuế hoặc được pháp luật yêu cầu tiết lộ. Và Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho khách hàng nếu khách hàng không thực hiện.
- Khách hàng hoàn toàn đồng ý bồi thường các yêu cầu, trách nhiệm, thiệt hại, tổn thất, chi phí bao gồm cả chi phí pháp lý (bất kể lý thuyết pháp luật) phát sinh từ việc vi phạm các điều khoản và điều kiện hoặc quy tắc và quy định của khách hàng, hoặc bất kì trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ việc khách hàng sử dụng trang web hoặc từ việc bất kì người nào khác sử dụng thông tin chi tiết tài khoản của Khách hàng để truy cập vào trang web.
- Khách hàng chỉ có thể gửi tiền vào VB9 thông qua các phương thức thanh toán trên trang web. Khách hàng chỉ gửi và nhận tiền thông qua một giải pháp thanh toán được Chúng tôi ủy quyền (Giải pháp thanh toán được ủy quyền) được sử dụng để gửi tiền, trừ khi khách hàng gửi tiền trực tiếp đến tài khoản của chúng tôi. Giải pháp thanh toán được ủy quyền không thể đại diện cho chính mình như được ủy quyền để nhận tiền thay mặt Công ty mà không có văn bản hiệu lực trước đó từ Công ty. Giải pháp thanh toán được ủy quyền không thể quảng cáo, quảng bá dịch vụ của công ty mà không có sự đồng ý bằng văn bản của công ty từ trước.
- Để truy cập vào các dịch vụ của Công ty, trước tiên khách hàng phải đăng ký mở tài khoản tại trang web để trở thành thành viên.
- Khách hàng đồng ý cung cấp thông tin cá nhân có liên quan cho Chúng tôi khi đăng kí và trách nhiệm của khách hàng là đảm bảo rằng thông tin cá nhân của khách hàng được cập nhật trên trang web, đặc biệt là địa chỉ, số điện thoại và chi tiết thanh toán/ ngân hàng (nếu có) phải trung thực. Nếu không sẽ dẫn đến vi phạm các điều khoản và điều kiện này và tài khoản của Quý khách sẽ bị đóng băng ngay lập tức, bao gồm cả số dư trong tài khoản (nếu có).
- Khách hàng đồng ý khi Công ty yêu cầu cung cấp mọi tài liệu để xác minh thông tin cá nhân. Khách hàng cho phép Công ty sử dụng bất kì phương tiện hợp pháp nào mà Công ty coi là cần thiết để xác minh thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp như được nêu trong biểu mẫu đăng kí trực tuyến (thông tin cá nhân). Thông tin cá nhân bao gồm tất cả các thông tin bắt buộc từ khách hàng, theo quy định của Công ty vào bất kì lúc nào, bất kì thời gian nào để cho phép Công ty xác nhận đúng khách hàng. Khi biểu mẫu đăng kí trực tuyến được gửi tới và được Công ty chấp nhận, khách hàng sẽ được coi là đăng kí thành công (khách hàng đã đăng ký).Công ty bảo lưu quyền chấp nhận hoặc từ chối khách hàng vì bất kì lý do gì. Chỉ khách hàng đã đăng kí mới có thể sử dụng các dịch vụ của Công ty và có thể đặt cược trong giới hạn cược hoặc bằng số tiền có sẵn trong tài khoản của họ.
- Một khách hàng chỉ được mở một tài khoản tại trang web VB9. Bất kì tài khoản bổ sung nào được mở đều bị Công ty đóng lại và bất kì số tiền chưa thanh toán nào hoặc tất cả các tài khoản đó có thể được coi là một tài khoản chung được Công ty sáp nhập với nhau. Khách hàng đồng ý rằng Công ty sẽ sử dụng bất kì phương pháp nào đó để xác minh hai tài khoản có cùng chung một khách hàng hay không.
- Một khách hàng đã đăng ký, khách hàng sẽ được cung cấp tên người dùng và mật khẩu (thông tin truy cập tài khoản) để khách hàng sử dụng. Thông tin tài khoản truy cập luôn được giữ bí mật và khách hàng sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc sử dụng sai trái hoặc tiết lộ thông tin truy cập tài khoản trái phép cho bất kì bên thứ ba nào. Nếu khách hàng nhận thấy rằng bảo mật tài khoản của mình đã bị xâm phạm hoặc đã được truy cập bởi bên thứ ba bất kì thì nên thông báo cho Công ty ngay lập tức để Công ty cung cấp tài khoản mới cho khách hàng.
- Bất kì cược nào hoặc yêu cầu nào được thực hiện trực tuyến khi thông tin tài khoản truy cập chính xác đã được sử dụng sẽ được coi là hợp lệ.
- Khách hàng nên thông báo cho Công ty càng sớm càng tốt nếu bạn tin rằng tài khoản của mình bị lạm dụng theo bất kì cách nào đó của bên thứ ba để Công ty có thể tạm ngưng tài khoản. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kì hình thức nào về sự chậm trễ trong việc đình chỉ tài khoản. Chỉ sau khi khách hàng thông báo với Công ty rằng tài khoản của mình đã bị xâm phạm và Công ty sẽ tạm ngưng việc đặt cược hoặc các yêu cầu trực tuyến với tài khoản này được coi là vô hiệu, không phải trước đó. Khách hàng có thể thông báo cho Công ty về bất kì sự kiện nào như vậy bằng cách sử dụng thông tin liên hệ trong phần “liên hệ với chúng tôi” trên trang web.
- Công ty có thể yêu cầu khách hàng thay đổi mật khẩu hoặc thông tin truy cập. Công ty có thể tạm ngưng tài khoản của khách hàng nếu Công ty có lý do để tin rằng tài khoản có vi phạm bảo mật hoặc lạm dụng trang web. Công ty có thể thay đổi thông tin truy cập tài khoản của khách hàng khi có thông báo trước cho khách hàng theo quy định.
- Để duy trì mức độ bảo mật cao và để bảo vệ quỹ của khách hàng, Công ty có thể thực hiện kiểm tra bảo mật ngẫu nhiên. Khách hàng chấp nhận rằng Công ty duy trì quyền yêu cầu thêm thông tin và / hoặc tài liệu từ khách hàng để xác minh khách hàng là chủ tài khoản trong trường hợp kiểm tra bảo mật như vậy.
- Khách hàng nên kiểm tra số dư tài khoản của mình mỗi khi truy cập vào trang web. Trong trường hợp có sự khác biệt về số dư trong tài khoản, khách hàng có trách nhiệm thông báo cho Công ty sớm nhất về sự sai lệch đó và cung cấp cho Công ty lịch sử giao dịch kể từ ngày khách hàng xác minh giao dịch lần cuối. Nếu Công ty không nhận được thông báo về bất kì sự khác biệt nào trong số dư tài khoản của khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày cuối cùng của tháng đó, Khách hàng đồng ý hủy tất cả các khiếu nại cho bất kì sự khác biệt trong số dư tài khoản của mình và chấp nhận tất cả các thông tin trong tài khoản khi kết thúc giai đoạn nói trên. Khách hàng có thể thông báo cho Công ty về bất kỳ sự khác biệt nào trong số dư tài khoản của mình bằng cách sử dụng thông tin liên hệ có sẵn trong mục “Liên hệ với chúng tôi” trên trang web.
- Công ty có quyền đóng hoặc tạm ngưng tài khoản của khách hàng với Công ty và hoàn tiền hoặc giữ lại số dư của tài khoản đó theo quy định của công ty mà không cần giai thích với khách hàng. Tuy nhiên trong trường hợp này các cược chưa thanh toán vẫn được trả miễn là các cược này đã được khách hàng đặt đúng theo các điều khoản và điều kiện này.
- Khách hàng có thể rút tiền từ tài khoản của họ với điều kiện là số dư của họ đã đã được Công ty xác nhận và phù hợp với hướng dẫn rút tiền, có sẵn trên trang web.
- Khách hàng có thể hủy bỏ tài khoản với Công ty bất kì lúc nào bằng cách thông báo cho Công ty bằng văn bản về ý định của khách hàng, bằng cách liên hệ với Công ty qua mục “Liên hệ với chúng tôi” trên trang web. Nếu khách hàng quyết định hủy bỏ tài khoản, khách hàng phải ngủng sử dụng trang web ngay lập tức. Chỉ sau khi Công ty thông báo với khách hàng rằng tài khoản của họ đã bị hủy, tất cả các cược và các yêu cầu trực tuyến khác được coi là vô hiệu. Khách hàng tiếp tục chịu trách nhiệm cho bất kì hoạt động nào được thực hiện cho đến khi nhận được thông báo hủy tài khoản từ Công ty.
- Trách nhiệm của khách hàng là chủ động duy trì tài khoản của khách hàng với Công ty. Về vấn đề này, khách hàng phải đăng nhập ít nhất một lần vào trang web và sử dụng các dịch vụ của Công ty trong khoảng thời gian 12 tháng bất kì hoặc lâu hơn. Nếu tài khoản khách hàng không hoạt động trong vòng 12 tháng hoặc lâu hơn, Công ty có quyền đóng tài khoản của khách hàng và khách hàng đồng ý hủy tất cả số dư chưa thanh toán và tất cả các khiếu nại đối với Công ty.
- Công ty có thể tạm đình chỉ hoặc hủy tài khoản của khách hàng bất kì lúc nào nếu tài khoản khách hàng vi phạm bất kì điều gì theo các điều khoản và điều kiện này. Trong trường hợp khách hàng vi phạm bất kỳ điều khoản nào của các điều khoản và điều kiện này, quyết định của Công ty là quyết định cuối cùng. Công ty bảo lưu tất cả các quyền và biện pháp khắc phục của mình đối với khách hàng theo các điều khoản và điều kiện này theo quy định cuả pháp luật và có quyền giữ lại mọi khoản tiền chưa được thanh toán của khách hàng dưới dạng bảo lãnh các nghĩa vụ của khách hàng hoặc bất kì trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ việc vi phạm các điều khoản và điều kiện này của khách hàng.
- Chúng tôi chỉ chấp nhận đặt cược qua mạng internet.
- Một cược chỉ được chấp nhận khi khách hàng cược trực tuyến thông qua trang web. Địa chỉ truy cập được chúng tôi ghi nhận lại từ nơi khách hàng truy cập và trang web và chỉ được chấp nhận khi hệ thống chấp nhận trong phạm vi cho phép. Công ty sẽ thông báo cho khách hàng thông qua trang web khi việc đặt cược đã được chấp nhận và ghi nhận lại theo quy định trên.Đặt cược được coi là hoàn thành khi cược được chấp nhận và được ghi nhận trên hệ thống và khách hàng đã được thông báo về việc chấp nhận theo điều khoản, điều kiện này.
- Khi khách hàng đặt cược thành công trên trang web, khách hàng sẽ nhận được thông báo xác nhận chấp nhận và ghi nhận đặt cược của hệ thống.
- Một cược được coi là vô hiệu nếu cược đó chưa được xác nhận, bị gián đoạn trong việc xác nhận cược bao gồm cả việc gián đoạn do lỗi kĩ thuật.
- Khách hàng không được phép hủy hoặc thay đổi các cược đã được đặt thành công, đã được chấp nhận và được ghi nhận trên hệ thống. Theo điều khoản và điều kiện này, chúng tôi không có nghĩa vụ hủy các cược đã được đặt thành công, được chấp nhận và được ghi nhận trên hệ thống. Nếu khách hàng hủy đặt cược trước khi xác nhận cược, khách hàng nên kiểm tra danh sách đặt cược (có sẵn trong các danh mục của người dùng trên trang web) để đảm bảo rằng cược chưa được đặt thành công. Nếu có bất kì tranh chấp nào liên quan đến việc đặt cược, khách hàng phải thông báo cho Công ty trước khi sự kiện đặt cược xảy ra hoặc trước khi quyết toán việc đặt cược đó. Chúng tôi sẽ điều tra tranh chấp đó và giải quyết một cách hợp lý.
- Tất cả các giao dịch điện tử sẽ được chúng tôi ghi nhận vì lợi ích của khách hàng và Công ty. Khi xảy ra tranh chấp mà ban quản lý không thể giải quyết, các bản ghi nhận có liên quan sẽ được sử dụng làm bằng chứng trong tranh chấp đó. Khách hàng và Công ty đồng ý rằng tất cả những dữ liệu được ghi nhận trên hệ thống sẽ là kết luận cuối cùng trong việc giải quyết các tranh chấp đó. Quyết định của VB9 là quyết định cuối cùng.
- Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc cấm đặt cược thêm vào thị trường bất kì lúc nào mà không cần thông báo trước cho khách hàng. Khi thị trường bị đình chỉ hoặc việc truy cập bị cấm, bất kì cược nào từ khách hàng cũng sẽ bị từ chối.
- Chúng tôi có quyền bảo lưu và không cần giải thích cho khách hàng về việc từ chối đặt cược, tạm ngưng hoặc đóng tài khoản bất kì lúc nào nếu có bằng chứng về việc sử dụng tài khoản sẽ gây thiệt hại cho bất kì khách hàng nào hoặc cho Công ty trong quá trình điều tra vi phạm điều khoản và điều kiện, quy tắc và quy định hoặc chính sách bảo mật trong trường hợp Công ty đã xác nhận vi phạm hoặc nếu có đơn khiếu nại của khách hàng.
- Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong việc đặt cược thất bại vì lý do kĩ thuật hoặc gián đoạn đường truyền ngăn cản việc đặt cược, chấp nhận cược, ghi nhận cược hoặc thông báo đặt cược chính xác.
- Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kì thiệt hại hoặc tổn thất nào mà không bị giới hạn hoặc bị cáo buộc là do sự chậm trễ hoặc gián đoạn trong hoạt động truyền dẫn, thất bại trong việc sử dụng hoặc sử dụng sai mục đích trang web hoặc nội dung của bất kí người nào hoặc bất kì lỗi, thiếu sót nào về nội dung liên quan đến nó.
- Các cược sẽ được chấp nhận trong một thời hạn nhất định. Thời hạn được coi là kết hợp bằng cách đối chiếu vào các điều khoản và điều kiện này và được khách hàng đồng ý. Nếu đặt cược vô tình được chấp nhận sau thời hạn đó, cược sẽ bị coi là vô hiệu và Công ty có quyền hủy bỏ các cược như vậy.
- Các cược đặt bởi thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của khách hàng không có hiệu lực cho đến khi Công ty nhận được thanh toán đầy đủ trước khi bất kì đặt cược nào của khách hàng bắt đầu, luôn tuân theo khoản 2 ở trên. Trong trường hợp các thanh toán đến sau việc đặt cược, tất cả các cược đó sẽ tự động bị vô hiệu.
- Tài khoản của khách hàng phải có số dư lớn hơn số tiền đặt cược để khách hàng có thể đặt cược. Nếu không, cược sẽ không được cho phép.
- Tất cả các tỉ lệ được hiển thị trên trang web có thể thay đổi nhưng được cố định tại thời điểm đặt cược, được chấp nhận và được ghi nhận theo Khoản 2 ở trên. Công ty có toàn quyền quyết định thay đổi tỷ lệ cược, tiền cược hoặc bất kì thông tin nào về loại cược, thị trường hoặc sự kiện bất kì lúc nào mà không cần thông báo trước cho khách hàng. Công ty có quyền quyết định hủy hoặc từ chối bất kì cược nào, bất kì lúc nào hoặc sửa bất kì lỗi nào do lỗi, thiếu sót hoặc nhầm lẫn tỷ lệ cược, tiền cược hoặc bất kì thông tin nào về loại cược, thị trường cược hoặc sự kiện bất kì lúc nào được hiển thị. Công ty sẽ thông báo chính thức trên trang web về các sự kiện này.
- Số tiền đặt cược tối đa mà khách hàng có thể đặt trên bất kì thị trường hoặc sự kiện khác nhau nào tùy loại đặt cược cụ thể và nó có thể thay đổi mà không cần thông báo trước cho khách hàng theo quy định của Công ty.
- Thể thao
- Khoản tiền thanh toán tối đa dành cho cược xiên và tỉ số chính xác được giới hạn là 250.000.000 VND cho mỗi thành viên
- Casino trực tuyến
- Khoản tiền thanh toán tối đa tổng số tiền thắng cược trong Casino trực tuyến được giới hạn ở mức 1.700.000.000 VND cho mỗi thành viên.
- Trò chơi Slot
- Bất kể số tiền trúng thưởng nào từ Jackpot hoặc Jackpot lũy tiến, tối đa trả cho khách hàng chỉ giới hạn ở mức 1.700.000.000 VND
- Thành viên thắng giải Jackpot phải cung cấp cho chúng tôi ảnh chụp màn hình/ ảnh rõ ràng làm bằng chứng để xác nhận số tiền thắng cược.
- Tiền thắng cược sẽ được trả hoặc thu hồi dựa vào kết quả cuối cùng. Công ty có quyền lựa chọn nguồn kết quả cuối cùng nếu kết quả đó hợp lý và phù hợp.
- Nếu nạp tiền và rút tiền từ tài khoản của khách hàng bị có bất kì vấn đề gì thì khách hàng phải có trách nhiệm thông báo cho công ty ngay lập tức về sự cố này. Bất kì khoản tiền nào chuyển đến tài khoản của khách hàng mà bị lỗi sẽ được coi là không hợp lệ và phải được trả lại cho công ty. Các khoản tiền cược được nạp vào mà bị lỗi thì công ty sẽ hủy bất kì giao dịch nào (bao gồm cả các khoản cược) liên quan đến khoản tiền đó. Khách hàng phải đồng ý bồi thường cho công ty bất kì khoản tiền nào không hợp lệ mà khách hàng đã rút.
- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi đánh máy, kỹ thuật hoặc lỗi của con người trong việc đăng tỷ lệ cược và / hoặc tỷ lệ chấp. Trong trường hợp có lỗi, Công ty có toàn quyền quyết định hủy bỏ tất cả cược bị ảnh hưởng bất kỳ lúc nào để sửa lỗi.
- Trong mọi trường hợp, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về sai phạm, sơ suất hoặc bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào dù trực tiếp, gián tiếp hay bất kỳ lý do nào khác, bị gây ra bởi Website. Công ty cũng sẽ không chịu trách nhiệm khi bất kì khách hàng nào sử dụng hoặc lạm dụng nội dung của website để trục lợi hoặc bị thiệt hại về kinh doanh , mất lợi nhuận, gián đoạn và mất thông tin kinh doanh hoặc bất kì tổn thất, thiệt hại nào khác về tiền bạc (ngay cả khi Công ty được Khách hàng thông báo về khả năng mất mát hoặc thiệt hại đó).
- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vi phạm các điều khoản và điều kiện gây ra bởi những tình huống vượt ngoài tầm kiểm soát.
- Công ty có quyền thu hồi Trang web hoặc các yếu tố của Trang web bất kỳ lúc nào và bảo lưu bất kỳ quyền nào mà Khách hàng có thể có trên các khoản tiền gửi trong tài khoản của mình, sẽ không chịu trách nhiệm với Khách hàng theo bất kỳ cách nào khác do bất kỳ hành động nào như vậy.
- Ngoài các biện pháp thay thế, Công ty có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của Khách hàng, vô hiệu mọi khoản cược, tịch thu tài khoản theo quy định của Công ty nếu Công ty có lý do để nghi ngờ rằng các giao dịch của Khách hàng với Công ty có dấu hiệu hoạt động gian lận, làm sai hoặc liên quan đến rửa tiền. Khách hàng nên thừa nhận rằng nếu việc sử dụng Trang web vi phạm bất kỳ luật địa phương hoặc quốc gia nào liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, mọi khoản thanh toán cho Khách hàng của Công ty có thể bị tịch thu hoặc có thể bị Công ty đóng băng. Trong phạm vi được luật pháp cho phép, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ khoản thanh toán nào như vậy, cũng như không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ Khách hàng nào khi yêu cầu cung cấp thông tin hoặc tài liệu liên quan đến Khách hàng cho bất kỳ cơ quan quản lý có liên quan.
- Công ty có quyền hủy bỏ bất kỳ hoặc tất cả các cược được thực hiện hoặc giữ lại các khoản thanh toán đối với bất kỳ người, nhóm người hoặc pháp nhân nào hoạt động trong nhóm có mục đích lừa gạt công ty.
- Trong phạm vi được pháp luật cho phép, Công ty có quyền vô hiệu các cược, giữ lại và tịch thu tiền trong tài khoản của Khách hàng trong trường hợp Khách hàng có hành vi gian lận hoặc rửa tiền. Khách hàng đồng ý bồi thường cho Công ty, giám đốc, nhân viên, cổ đông, tư vấn và cố vấn của công ty về mọi tổn thất và thiệt hại do khách hàng gây ra hoặc công ty có lý do để tin tưởng rằng khách hàng có hành vi gian lận và rửa tiền.
- Các hành vi gian lận sẽ bao gồm nhưng không giới hạn trong việc cố né tránh các điều khoản và điều kiện, quy tắc và quy định này. Mỗi khách hàng chỉ được phép mở 1 tài khoản duy nhất tại VB9, giới hạn cược, giới hạn thắng cược, sử dụng trái phép thông tin tài khoản, tài khoản hoặc tài khoản của bên thứ ba, cố tình vi phạm chính sách bảo mật của Công ty. Cố ý chuyển tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc tiền không thuộc sở hữu hợp pháp, bất kì hành động hoặc thiếu sót nào trong việc sử dụng các dịch vụ của Công ty nhưng gây hại cho Công ty hoặc gây hại cho bên thứ ba bất kì. Thông tin cá nhân sai lệch, “bán phá giá chip”, chuyển tiền trong cá cược thể thao và bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào mà Công ty coi là gian lận hoặc làm sai.
Đối với Casino trực tuyến, các điều khoản sau đây sẽ chi phối
- “Sòng bạc trực tuyến” có nghĩa là hệ thống trò chơi trực tuyến trên Website của Công ty, có liên quan đến các dịch vụ và hoạt động giải trí được cung cấp và liệt kê tại www.vuabai9.com bao gồm sòng bạc trực tuyến, poker trực tuyến,và trò jackpot hoặc bất kỳ trò chơi nào khác. “Phần mềm” có nghĩa là phần mềm được cấp phép cho Công ty bao gồm bất kỳ chương trình hoặc tệp dữ liệu hoặc bất kỳ nội dung nào khác có nguồn gốc từ trang web, được yêu cầu tải xuống (nếu có), được Khách hàng truy cập hoặc sử dụng khác từ Trang web cho phép Khách hàng tham gia trong Sòng bạc trực tuyến.
- Công ty cấp cho Khách hàng quyền cá nhân không độc quyền, không thể chuyển nhượng để sử dụng Phần mềm, để chơi trong Sòng bạc trực tuyến và các trò chơi trực tuyến khác thì khách hàng phải theo các quy định sau đây:
- Khách hàng không được phép:
- Cài đặt hoặc tải Phần mềm lên máy chủ của thiết bị được kết nối mạng khác để cung cấp Phần mềm qua bất kỳ hình thức bảng thông báo, dịch vụ trực tuyến hoặc quay số từ xa hoặc mạng cho bất kỳ người nào khác;
- Cấp phép phụ, chuyển nhượng, cho thuê, cho mượn, chuyển nhượng hoặc sao chép (trừ khi được cung cấp rõ ràng ở nơi khác trong thỏa thuận này), giấy phép sử dụng Phần mềm hoặc tạo hoặc phân phối các bản sao của Phần mềm;
- Dịch, thiết kế đối chiếu, dịch ngược, tháo rời, sửa đổi, tạo các sản phẩm phát sinh dựa trên hoặc sửa đổi Phần mềm;
- Sao chép hoặc dịch bất kì tài liệu người dung nào được cung cấp trực tuyến hoặc ở định dạng điện tử;
- Đảo ngược, dịch ngược, sửa đổi, điều chỉnh, thực hiện bất kì nỗ lực nào để khám phá mã nguồn của phần mềm hoặc tạo các phát sinh dựa trên toàn bộ hoặc trên bất kỳ phần nào của phần mềm.
- Đăng nhập, truy cập, cố gắng truy cập bỏ qua hệ thống bảo mật của chúng tôi hoặc can thiệp theo bất kỳ hình thức nào ( kể cả ngoài giới hạn nhất định, rô bốt và các thiết bị tương tự ) với sòng bạc trực tuyến, trang web hoặc thực hiện bất kì thay đổi nào với phần mềm và/hoặc tính năng nào của chúng.
- Phần mềm không thuộc sở hữu của khách hàng. Phần mềm được sở hữu và là tài sản độc quyền của Playtech Software Limited, là một công ty đối tác thứ ba cung cấp phần mềm ( Software Provider ). Phần mềm và tài liệu đi kèm đã được cấp phép cho công ty, là sản phẩm độc quyền của công ty và được bảo vệ bản quyền trên toàn thế giới. Việc khách hàng sử dụng phần mềm không cung cấp cho khách hàng bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào của phần mềm. Thỏa thuận này chỉ áp dụng cho việc cấp phép sử dụng phần mềm.
- Phần mềm được cung cấp không có bất kỳ cam đoan, bảo đảm điều kiện danh mục hoặc đại diện, tuyên bố hoặc tiếp cận khác. Bằng biện pháp này chúng tôi loại trừ tất cả điều kiện không bảo đảm ( sản phẩm không phù hợp, chất lượng không thỏa đáng cho mọi mục đích cụ thể ). Chúng tôi không bảo đảm phần mềm sẽ đáp ứng mọi yêu cầu của bạn.
- Khách hàng không được phép:
- Khách hàng đảm bảo rằng họ sẽ đọc và hiểu rõ giấy phép thỏa thuận và chỉ sử dụng phần mềm nếu họ hiểu và chấp nhận các điều khoản và điều kiện của giấy phép
- Khách hàng đồng ý thanh toán đầy đủ mọi khoản thanh toán cho chúng tôi hoặc bất kì bên thứ ba nào liên quan đến việc sử dụng sòng bài trực tuyến
- Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến cá cược hoặc tiền thắng cược thì quyết định của công ty sẽ là quyết định cuối cùng
- Công ty có quyền giữ lại bất kỳ khoản thanh toán hoặc số tiền trúng thưởng nào cho đến khi xác minh được danh tính cuả người chiến thắng để đảm bảo thanh toán tiền trúng thưởng đúng người. Vì vậy , theo quyết định của công ty , khách hàng phải cung cấp cho chúng tôi chứng minh thư chính xác được chấp nhận theo khu vực pháp lý hiện hành.
- Trong trường hợp công ty nghi ngờ các hoạt động gian lận của khách hàng hoặc bất kỳ khoản thanh toán nào bị tính lại thì công ty có quyền khấu trừ vào bất kỳ khoản thanh toán nào của khách hàng cũng như bất kì khoản tiền rút của khách.
- Công ty có quyền giữ lại hoặc từ chối bất kì khoản thanh toàn nào của khách hàng hoặc sửa đổi bất kỳ chính sách nào trong trường hợp công ty nghi ngờ rằng khách hàng đang lạm dụng hoặc cố ý lạm dụng bất kỳ điều nào sau đây:
- Tiền thưởng
- Các chương trình khuyến mãi
- Quy tắc và quy luật cụ thể trong trò chơi hiện tại và trò chơi mới
- Trong trường hợp trúng thưởng Jackpot lũy tiến, tiền thưởng sẽ được chuyển bởi công ty cung cấp phần mềm của bên thứ 3 ( nhà cung cấp phần mềm) cho công ty nhà. Với điều kiện khoảng tiền thưởng đã được chuyển kịp thời cho công ty, công ty sẽ cố gắng thanh toán khoản tiền thưởng thắng cược đó trong vòng 14 ngày đầu tiên của thàng tiếp theo trực tiếp cho khách hàng tuân thủ các thủ tục xác minh. Khách hàng phải thừa nhận và chấp nhận rằng có thể có sự chậm trễ trong trường hợp nhà cung cấp phần mềm không chuyển tiền thưởng 1 cách kịp thời cho công ty. Khách hàng phải đồng ý bảo vệ công ty chống lại tất cả các vụ kiện , khiếu kiện hoặc các hành đông khác cũng như giúp công ty tránh khỏi bất kỳ thiệt hại , tổn thất hoặc chi phí khác bao gồn cả phí luật sư.
- Lăi se không được thanh toán trên số dư của bất kỳ khoản tiền thắng lũy tiến nào chưa được thanh toàn cho khách hàng. Khách hàng có thể thực hiện một yêu cầu đặc biệt thông qua hỗ trợ khách hàng để rút một số tiền vượt quá các hạn chế nêu trên. Công ty hoàn toàn có quyền yêu cầu khách hàng đồng ý rằng công ty có thể khấu trừ một tỷ lệ nhất định ( tỷ lệ khấu trừ) từ các khoản tiền thắng lũy tiến để trang trải chi phì giao dịch , chi phí hành chính và mọi chi phí khác.
- Khách hàng sẽ được thông báo về mức khấu trừ theo yêu cầu , sau đó công ty sẽ tiến hành rút tiền đặc biệt khi khi khách hàng xác nhận yêu cầu.
- Công ty có quyền sửa đổi phương thức thanh toán khi khách hàng yêu cầu rút tiền. Bên cạnh đó khách hàng phải cấp cho công ty quyền công bố mọi chi tiết lien quan đến chiến thắng lũy tiến cùa khách hàng thông qua các phương tiện công ty có thể chọn, miễn là công ty có toàn quyền thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của khách hàng.
- Khách hàng phải thừa nhận rằng phần mềm khách hàng sử dụng không nằm trong sự kiểm soát của công ty .Khi khách hàng tải và sử dụng phần mềm thì phải tự chịu rủi ro trong mọi trường hợp. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho khách hàng về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, do hậu quả, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt nào (ngoại trừ thương tích cá nhân hoặc tử vong do sơ suất của chúng tôi).